| 販売者名 |
フェイマス有限会社
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| 販売責任者 |
武藤さなえ
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| 所在地 |
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| 本社 |
〒104-0061
東京都中央区銀座６−８−１７ 銀座ハクユウビル２Ｆ
TEL：03-6218-0871
FAX：03-6218-2050
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| 経理部署 |
〒104-0061
東京都中央区銀座６−８−１７ 銀座ハクユウビル２Ｆ
経理直通TEL：03-3562-0119 |
| 代金のお支払いについて |
お支払いは、商品到着時の代金引換となります。
佐川急便のｅ-コレクトサービスとなりますので、現金、デビッドカード、下記表示のクレジットカードでの お支払いが出来ます。
商品お届け時に、提示金額を配達員にお支払いください。提示金額は、商品代金＋送料＋消費税5％の合計金額です。
※代引手数料は当社で負担致します。
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| 送料について |
送料（運賃＋梱包料）は全国一律525円(消費税込)です。
但し、お申し込み商品の合計重量が10kg以上になる場合や、梱包サイズ・個口数により、
特別料金として送料210円を加算させていただきます。
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| 商品のお届けについて |
通常、お申し込みをいただいてからおよそ1〜2週間で佐川急便または、ゆうパックにてお届けいたします。
一時的品切れ等によりお届けが大幅に遅れる場合、また、万一販売を中止した場合には
お電話、FAXまたはメールにてお知らせいたします。
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| 商品の返品・交換について |
まず、お電話でご連絡ください。
電話連絡後、商品とともにお届けした「返品・交換連絡票」に必要事項をもれなくご記入いただき、
返品・交換商品と一緒に下記宛にご返送ください。
■連絡先
●TEL：03-6218-0871
●受付時間：月曜〜金曜 AM10:00〜PM7:00（土、日曜は除く）
●送り先 ：〒104-0061 東京都中央区銀座６−８−１７ 銀座ハクユウビル２Ｆ
返品交換係
※お電話が無い場合の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
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| 返品交換の際の送料について |
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料、再送料、代引き手数料はお客様のご負担になります。
不良品、破損品、誤配等、当社事由による返品・交換の場合、返送料・再送料は当社が負担いたします。 |
| 返品・交換の対象外となる商品について |
商品到着後、9日以上経過した商品
一度ご使用になられた商品
※ウエア類は、一度開封して着用された場合、商品の衛生管理上、返品・交換はお受けできません。
ウエア、首輪などは、必ず実際にメジャーなどでサイズをご確認の上ご注文ください。
開封されたドッグフード等の食品類
オリジナルに制作した“ネーム入り”商品。 |
